特定商取引法に基づく表記

■ eSIM（デジタル商品）

決済完了後、自動配信メールにてeSIMプロファイル（QRコード）を即時送付いたします。

※システム障害等により遅延が生じた場合は、速やかに復旧のうえ再送いたします。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ WiFiルーター（レンタル機器）

• 14時までに決済完了：最短当日発送
• 14時以降の決済完了：最短翌営業日発送
• 土日祝の場合は翌営業日の発送となります

※原則、ご利用開始日の1〜3日前にお手元へ届くよう発送いたします。
※配送地域により利用開始日までの日数が異なります（詳細は下記「WiFiルーターレンタルについて」参照）。

■ レンタル料金

• 基本料金：10日間で 1,980円／台
• 11日目以降：100円／日の追加料金
• ルーター保険料（任意）：300円／日（最大30日分まで）

※データプランは別途お選びいただく必要があります。渡航先および利用日数に応じて最適なプランをご選択ください。

■ 機種の選定

渡航先の国に合わせて、当社が最適な機種を選定してお送りいたします（主な貸出機種：A501ZT、A102ZT、NC03、U50 等）。

■ 配送地域と利用開始日

• 本州（東北・関東・中部・近畿・中国）／四国／九州（沖縄除く）：最短 約3〜4日後から利用開始可能
• 北海道／沖縄／離島エリア：最短 約7日後から利用開始可能

※お申し込みが遅れた場合、ご利用開始日までにお届けできない可能性がございます。余裕をもってお申し込みください。

■ 受取方法

ご注文時にご指定いただいた日本国内のお届け先住所（会社・ご自宅等）へレターパックプラスにて直接お届けいたします。対面でのお受け取り（受領印または署名）が必要です。

以下のお受け取り方法には対応しておりません：空港カウンター・空港郵便局／コンビニエンスストア／宅配ボックス・置き配指定。
※海外住所への発送はできません。海外でのご利用はeSIMをご検討ください。

■ 返却方法・返却期限

ご利用最終日の翌日までの消印が付くよう、同梱の返送用レターパックライトにてご返送ください。

【返送先住所】
〒191-0034 東京都日野市落川7-2 カーサ・イルソーレB101
JapanConnect Biz ルーター返却倉庫 係

※空港カウンターでの返却は受付けておりません。空港から返送される場合は、出国手続き前に空港内の郵便ポストまたは郵便局窓口をご利用ください。

■ 延滞料金

ご利用最終日の翌々日の消印以降となった場合、延滞料金が発生します。

延滞料金 ＝ ご契約プランの1日あたりのレンタル料金 × 延滞日数

※クレジットカードにて決済させていただきます。請求書払い（Paid）の場合は、延滞料金の請求書（PDF）をメールにてお送りいたします。

■ 破損・紛失時の弁済金

• ルーター保険加入あり：3,000円
• ルーター保険加入なし：30,000円

※WiFi機器やモバイルバッテリーは必ず手荷物として機内にお持ち込みください。過充電や直射日光を避けてご使用ください。

■ サービスの位置づけ

当社が提供するVPNサービスは、NordVPN社が提供するVPNサブスクリプション（1ヶ月プラン）の販売代理です。公共Wi-Fi利用時の通信暗号化や、海外渡航中のセキュリティ強化を目的とした、コンシューマー向けのVPNサービスとなります。

※本サービスは、社内ネットワークに接続するための閉域型（社用）VPNではありません。社内システムへのリモートアクセス用途ではご利用いただけません。

■ 提供方法・アクティベーション

決済完了後、アクティベーションコードをメールにてお送りいたします。NordVPN公式サイトにてアカウント作成・アクティベーションを行うことでご利用いただけます。

※アクティベーションコードを使用してアカウントを作成した時点で、利用期間がスタートします。

■ キャンセル・返金について

VPNサービスはデジタル商品の性質上、決済完了後のキャンセル・返品・返金は、アクティベーション有無にかかわらずお受けできません。

※アクティベーションコードのメール送付をもって商品の引渡しが完了したものとみなします。

■ 1ヶ月プランの自動更新について

1ヶ月のみのご利用をご希望の場合は、アクティベーション時に表示されるサブスクリプションの自動更新を有効にせず、「この手順をスキップ」を選択してください。

※自動更新を有効にした場合、次のサブスクリプション期間開始の14日前にお支払いが完了し、サービスが自動で更新されます（1ヶ月ごとに課金が発生します）。解約をご希望の場合はNordアカウントから解除のお手続きが必要です。自動更新分の課金および解約手続きに関して、当社は責任を負いません。

■ サポート窓口

VPNサービスの利用方法、接続トラブル、サブスクリプション管理、解約手続き等に関するお問い合わせは、NordVPN公式サポート窓口へ直接ご連絡ください。

NordVPN カスタマーサポート（https://support.nordvpn.com/hc/ja）

※365日24時間体制でサポートを提供しています。メールまたはライブチャットをご活用ください。
※請求・決済・請求書発行等の事務手続については、当社が窓口となります。