eSIMのデータローミングをオンにしても接続できない場合
現地でeSIMのデータローミングをオンにしてもインターネットに接続できない場合は、以下の点をご確認ください。通常、eSIMインストール時に自動設定されますが、インストール状況によって正しく反映されていない場合があります。
- APN設定が正しく入力されているか
- ネットワーク選択で、提携している通信事業者に接続されているか
各パッケージのAPN情報や対応する通信事業者は、eSIMお届けメールに記載がありますが、こちらのページの早見表にも記載されています。正しく設定されているか、今一度ご確認ください。
※通信事業者について：
複数の通信事業者が記載されている場合は、どちらでも利用可能です。自動で繋がらない場合は手動でネットワークを選択（切り替え）してください。
↑映像で手順を確認できます
【開きます】iPhoneのAPN・通信事業者の設定
■ ネットワーク選択の確認方法
「設定」＞「モバイル通信」＞eSIMを選択＞「ネットワーク選択」をタップし、「自動」をオフにして早見表の通信事業者を手動で選択します。
■ APNの確認・設定方法
「設定」＞「モバイル通信」＞eSIMを選択＞「モバイルデータ通信ネットワーク」をタップし、APN欄に早見表のAPN名を手入力します。
【開きます】AndroidのAPN・通信事業者の設定
■ ネットワーク選択の確認方法
「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」＞「ネットワークを自動的に選択」をオフにし、早見表の通信事業者を選択します。
■ APNの確認・設定方法
「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」＞「アクセスポイント名 (APN)」を開き、右上の「＋」から新しいAPNを追加し、早見表のAPN名を入力して保存・適用します。
アジア地域
| パッケージ / 対象国 | APN | 通信事業者 (ネットワーク) |
|---|---|---|
| 日本向けeSIM docomo回線 / 3GB-30GB / 5日-25日間 | vmobile.jp | DOCOMO / IIJ |
| 韓国 3GB-無制限 / 1日-30日間 | cmlink or cmhk | SKT / LG |
| 台湾 1GB-無制限 / 3日-30日間 | cmlink or cmhk | Taiwan(China):Chunghwa |
| 台湾（実名認証不要） 1GB-無制限 / 3日-30日間 | ctm-mobile | Taiwan(China):Chunghwa |
| 中国・香港・マカオ 1GB-無制限 / 1日-30日間 | cmlink or cmhk | CMCC / CMHK / CTM |
| シンガポール・マレーシア・タイ 1GB-無制限 / 3日-30日間 |
Singapore: cmlink or cmhk Malaysia: cmlink or internet.proximus.be Thailand: cmlink or cmhk |
Singtel / Celcom / Digi / Truemove |
| ベトナム 1GB-20GB / 5日-30日間 | cmlink or cmhk | Vinaphone |
| フィリピン 1GB-50GB / 3日-30日間 | cmlink or cmhk | Smart / Globe |
| カンボジア 1GB-30GB / 5日-30日間 | cmlink or cmhk | Cellcard（CamGSM） / Smart / Metfone |
| インドネシア 1GB-無制限 / 5日-30日間 | cmlink or cmhk | Telkomsel / XL |
| インド 【旧】~2025年12月28日送付分 | plus | Vodafone / Idea / Airtel |
| インド 【新】2025年12月29日送付分~ | ctexcel | JIO / Airtel |
| シンガポール 3GB-無制限 / 1日-30日間 | cmlink or cmhk | Singtel |
| アジア周遊14ヵ国 6GB / 8日間 | cmlink or cmhk | カンボジア:Cellcard / 韓国:KT / 中国本土:CMCC / 日本:KDDI・SOFTBANK / 台湾:Chunghwa / フィリピン:Smart / マカオ:CTM / マレーシア:Maxis・Celcom・Umobile / ラオス:LTC / ベトナム:Vinaphone・Mobifone・Viettel / シンガポール:Singtel / インドネシア:XL・Indosat / 香港:CMHK / タイ:Truemove |
北米地域
| パッケージ / 対象国 | APN | 通信事業者 (ネットワーク) |
|---|---|---|
| アメリカ・ハワイ 【旧】~2026年1月7日送付分 | plus | T-Mobile / AT&T |
| アメリカ・ハワイ 【新】2026年1月8日送付分~ | cmhk or cmlink | T-Mobile / AT&T |
| アメリカ・カナダ 1GB-無制限 / 1日-30日間 | internet or internetipv6 | アメリカ: T-Mobile / AT&T / Verzion カナダ: Telus / Bell / SaskTel / Rogers / AT&T / Videotron |
南米地域
| パッケージ / 対象国 | APN | 通信事業者 (ネットワーク) |
|---|---|---|
| 南米6ヵ国 【旧】~2026年1月7日送付分 | plus | ブラジル:Vivo / アルゼンチン:Movistar / チリ:Movistar / エクアドル:MOVISTAR・OteCel / フランス領ギアナ:Bouygues・DigiCel / ペルー:Movistar |
| 南米6ヵ国 【新】2026年1月8日送付分~ | cmhk or cmlink | ブラジル:Vivo・TIM・Claro / アルゼンチン:Claro・Telefonica / チリ:Entel・Claro・Telefonica / コロンビア:Telefonica・Claro・Tigo / フランス領ギアナ:Orange・Digicel / ペルー:Claro(TIM)・Telefonica |
中東地域
| パッケージ | APN | 通信事業者 |
|---|---|---|
| サウジアラビア | cmlink or cmhk | Mobily |
| トルコ | plus | avea (Türk Telekom) / Vodafone / Turkcell |
| UAE(ドバイ) | cmlink or cmhk | Etisalat / Du |
| 中東5ヵ国周遊 | plus | バーレーン:Zain / サウジアラビア:Etisalat / UAE:Etisalat / カタール:Vodafone / クウェート:Zain |
アフリカ地域
| パッケージ | APN | 通信事業者 |
|---|---|---|
| エジプト | cmlink or cmhk | Vodafone / Orange |
| アフリカ周遊18ヵ国 | plus | アルジェリア:Orascom / チャド:Zain・Airtel・Celtel / コンゴ民主共和国:ZAIN / コンゴ共和国:Airtel / エジプト:EMS Mobinil・Etisalat / ガボン:ZAIN・Celtel / ガーナ:Vodafone / ケニア:Zain・Celtel / マダガスカル:Airtel / マラウイ:Airtel / モーリシャス:Cellplus Mobile / モロッコ:Orange / ニジェール:Zain・CelTel / ナイジェリア:Glo・Airtel・ZAIN / レユニオン:TELCO / タンザニア:ZAIN・Celtel / チュニジア:Tunisie Telecom・Ooredoo / ウガンダ:Airtel・Warid |
オセアニア地域
| パッケージ | APN | 通信事業者 |
|---|---|---|
| オーストラリア・ ニュージーランド |
plus | オーストラリア:Vodafone ニュージーランド:Vodafone / Spark |
ヨーロッパ地域
| パッケージ | APN | 通信事業者 (ネットワーク) |
|---|---|---|
| イタリア | plus | Wind / Vodafone |
| スペイン | plus | Telefonica / Movistar / Orange / Yoigo Spain (Xfera Moviles) |
| フランス | plus | Bouygues / Orange / SFR |
| イギリス | plus | O2 / EE / Vodafone / H3G |
| ドイツ | plus | O2 / T-Mobile |
周遊
【開きます】ヨーロッパ周遊41ヵ国 【新】2026年1月15日送付分~ (APN: internet / internetipv6)
オーストリア:H3G・T-Mobile・A1 / ベルギー:Telenet・ORANGE / ブルガリア:Mobiltel・Telenor・Vivacom / スイス:Swisscom・Sunrise・Salt / キプロス:CYTA・Primetel・Epic / チェコ:Vodafone・O2・T-Mobile / ドイツ:T-Mobile・Vodafone / デンマーク:Telenor・HI3G・Telia・TDC・nuuday / スペイン:Vodafone・Orange・Yoigo(Xfera Moviles) / エストニア:Telia・Tele2・Elisa / フィンランド:DNA・Elisa・Telia / フランス:Orange・Bouygues・Free Mobile / イギリス:H3G・EE・Vodafone / ギリシャ:Cosmote・Vodafone・Wind(Nova) / クロアチア:Hrvatski・Tele2・VIPnet / ハンガリー:Telenor・T-Mobile・Vodafone / アイルランド:H3G・Vodafone / アイスランド:Landssiminn – ISLPS / イタリア:ILIAD・H3G・Vodafone・Telecom・Wind / リヒテンシュタイン:Orange・Telecom AG / リトアニア:Tele2・Bite・Omnitel / ルクセンブルク:Orange / ラトビア:Tele2・Bite・Mobilais / モルドバ:Orange / マルタ:GO・Vodafone / オランダ:Vodafone・Odido・KPN・Telfort / ノルウェー:Telia・Network AS・Telenor / ポルトガル:Optimus・Vodafone / ルーマニア:DIGI・Telekom・Vodafone・Orange / スロバキア:Slovak Telekom (DT)・Orange・O2 / スロベニア:Telekom・A1・Telemach / スウェーデン:Telenor (Vodafone)・H3G・Tele2・Telia / ウクライナ:lifecell・KyivStar・Beeline・KyivStar-RS・MTS / アルバニア:TELEKOM・Eagle Mobile / ボスニア・ヘルツェゴビナ:Public Enterprise / ベラルーシ:Unitary velcom・BEST / フェロー諸島:Vodafone / マケドニア:ONE・Cosmofone・Makedonski Telekom AD Skopje・VIP Mobile / モンテネグロ:Crnogorski Telekom・Telenor d o o Podgorica / セルビア:Vip mobile・Telekom・Telenor / トルコ:Turkcell・AVEA
周遊
【開きます】ヨーロッパ周遊33ヵ国 3GB-50GB (APN: internet / internetipv6)
オーストリア：H3G・T-Mobile・A1 / ベルギー：Telenet・ORANGE / ブルガリア：Mobiltel・Telenor・Vivacom / スイス：Swisscom・Sunrise・Salt / キプロス：CYTA・Primetel・Epic / チェコ：Vodafone・O2・T-Mobile / ドイツ：T-Mobile・Vodafone / デンマーク：Telenor・HI3G・Telia・TDC・nuuday / スペイン：Vodafone・Orange・Yoigo (Xfera Moviles) / エストニア：Telia・Tele2・Elisa / フィンランド：DNA・Elisa・Telia / フランス：Orange・Bouygues・Free Mobile / イギリス：H3G・EE・Vodafone / ギリシャ：Cosmote・Vodafone・Wind (Nova) / クロアチア：Hrvatski・Tele2・VIPnet / ハンガリー：Telenor・T-Mobile・Vodafone / アイルランド：H3G・Vodafone / アイスランド：Landssiminn – ISLPS / イタリア：ILIAD・H3G・Vodafone・Telecom・Wind / リヒテンシュタイン：Orange・Telecom AG / リトアニア：Tele2・Bite・Omnitel / ルクセンブルク：Orange / ラトビア：Tele2・Bite・Mobilais / モルドバ：Orange / マルタ：GO・Vodafone / オランダ：Vodafone・Odido・KPN・Telfort / ノルウェー：Telia・Network AS・Telenor / ポルトガル：Optimus・Vodafone / ルーマニア：DIGI・Telekom・Vodafone・Orange / スロバキア：Slovak Telekom (DT)・Orange・O2 / スロベニア：Telekom・A1・Telemach / スウェーデン：Telenor (Vodafone)・H3G・Tele2・Telia / ウクライナ：lifecell・KyivStar・Beeline・KyivStar-RS・MTS
グローバル地域
世界周遊
【開きます】世界周遊133ヵ国
APN: cmlink or cmhk
Africa
- Algeria: Mobilis
- Cameroon: Orange Cameroun S.A.
- Centrafrique: Orange Centrafrique
- Egypt: Vodafone
- Ghana: Scancom (MTN)
- Ivory Coast: MTN Cote d’Ivoire
- Kenya: Airtel
- Liberia: Cellcom Liberia
- Madagascar: Airtel
- Malawi: Airtel
- Mauritius: Emtel
- Morocco: Meditel (Orange Morocco)
- Mozambique: Vodacom
- Rwanda: MTN Rwanda Cell
- Seychelles: Airtel
- Sierra Leone: Celtel / Orange / Africell
- South Africa: MTN SA / Vodafone (Vodacom)
- Sudan: MTN
- Swaziland: MTN
- Tanzania: Vodacom
- Tunisia: Tunisie Telecom / Ooredoo
- Uganda: Airtel
- Zambia: Airtel
Asia
- Armenia: ArmenTel
- Azerbaijan: Azercell
- Bangladesh: GrameenPhone
- Brunei: UNN
- Cambodia: CamGSM
- China: China Mobile / China Unicom
- Hong Kong: CMHK
- India: Airtel (Bharti)
- Indonesia: XL / Indosat
- Iran: MTN Irancell
- Israel: Partner / Cellcom
- Japan: KDDI
- Jordan: Zain
- Kazakhstan: Tele2
- Kuwait: Ooredoo (Wataniya)
- Kyrgyzstan: Sky Mobile
- Laos: LTC
- Malaysia: Maxis / Celcom
- Mongolia: Unitel
- Myanmar: Telenor
- Nepal: Nepal Telecom
- Oman: Omantel
- Pakistan: CMPak
- Philippines: Smart
- Qatar: Qtel (Ooredoo)
- Saudi Arabia: Mobily
- Singapore: Singtel
- South Korea: KT
- Sri Lanka: Dialog
- Tajikistan: Beeline
- Thailand: Truemove
- Taiwan: Chunghwa
- Turkey: Turkcell / AVEA
- Uzbekistan: Unitel
- Vietnam: Vinaphone / Mobifone / Viettel
- Yemen: MTN
Americas
- Argentina: Claro / Telefonica
- Barbados: Digicel
- Belize: Digicel
- Brazil: VIVO
- Canada: Bell / Telus / Sasktel
- Chile: Claro / Telefonica
- Colombia: Telefonica / Claro
- Costa Rica: Telefonica (Movistar)
- Dominican Republic: Claro
- Ecuador: Claro / Telefonica
- El Salvador: Claro
- Guatemala: Claro (Telefonica)
- Haiti: Digicel
- Honduras: Claro
- Jamaica: Digicel
- Mexico: Telefonica / Telcel / ATT
- Nicaragua: Claro (Enitel)
- Panama: Telefonica
- Paraguay: Claro
- Peru: Claro / Telefonica
- Trinidad and Tobago: Digicel
- Uruguay: Antel / Telefonica
- USA: AT&T / T-Mobile
Europe
- Albania: Vodafone
- Austria: T-mobile / Orange (H3G)
- Belgium: Proximus / Mobistar
- Bosnia and Herzegovina: HT (Eronet)
- Bulgaria: Yettel (Telenor)
- Croatia: T-mobile / A1 Hrvatska
- Cyprus: CYTA
- Czech Republic: Vodafone / T-mobile
- Denmark: TDC / Telia
- Estonia: Tele2 / Elisa EMT
- Finland: Elisa
- France: SFR / Orange
- Germany: Vodafone / Telefonica O2
- Greece: Vodafone / Cosmote
- Hungary: T-mobile / Telenor / Vodafone
- Ireland: Meteor
- Italy: Vodafone / TIM
- Latvia: Tele2
- Lithuania: UAB BITE / Tele2
- Luxembourg: TANGO / POST / Orange
- Moldova: Orange
- Montenegro: Telenor
- Netherlands: Vodafone / KPN
- Norway: Telia / Telenor
- Poland: Orange / T-mobile / Plus / P4
- Portugal: TMN / Optimus / Vodafone NOS
- Romania: Vodafone
- Russia: MTS / T2 Mobile
- Serbia: Telenor
- Slovakia: Telefonica O2 / Orange Slovensko
- Slovenia: A1 / Telekom / Telemach
- Spain: Orange / Telefonica / Vodafone Xfera
- Sweden: Telenor / TeliaSonera / Tele2
- Switzerland: Sunrise / SALT
- UK: Vodafone / EE / O2 / Hutchison
Oceania
- Australia: Optus
- Fiji: Digicel
- New Zealand: Spark / Vodafone
- Papua New Guinea: Digicel
- Vanuatu: Digicel
Caribbean
- Anguilla: Digicel
- Antigua and Barbuda: Digicel
- Cayman Islands: Digicel
- Grenada: Digicel
- Guadeloupe: Digicel
- Martinique: Digicel
- St. Kitts/Nevis: Digicel
- St. Lucia: Digicel
- St. Vincent: Digicel
- Turks and Caicos: Digicel